休士頓 ConnectSmart
北美最大MaaS專案
Making Houston More Connected and Less Congested
為了讓休士頓交通更加順暢、減少擁擠，德州交通部休士頓（TxDOT HOU）希望推出一個創新的解決方案，既能優化現有交通運能，又能管理預定和非預定事件的需求增長、轉移和波動。這包括了預定活動和非預定事件對交通需求的影響，以及需求的變化和高峰時段的管理。為實現目標，TxDOT HOU申請並獲得美國交通部快速行動法案（Fast Act）先進交通和擁擠管理技術部補助金。
2019年，美創很榮幸被德州交通部休士頓評選為承包商，開發Houston ConnectSmart，這是一個基於MaaS（Mobility as a Service）的應用系統，將休士頓的交通系統管理、運營（TSMO）、主動需求管理（ADM）與跨運具旅行選項整合，優化現有交通運能，同時做交通需求的最佳管理。
整合MaaS平台達成系統目標與符合用戶需求
通過整合先進的MaaS行動交通技術和數據來源，美創提供預測性的動態旅行時間和成本，並利用行為經濟學鼓勵使用替代行動方案。這個平台於2022年9月推出，成為美國主要城市首次部署的 MaaS平台。
方法
美創以高成長區域的挑戰和資源為考量，從其 GoEzy 行程規劃應用程式的白牌版本開始，開發了 ConnectSmart。例如，在高成長區域，公共交通基礎設施可能落後於它所支持的新發展。旅行者面臨的另一個挑戰是公共交通樞紐與其最終起點和目的地之間的連接不足，即第一哩和最後一哩的連接。
如今，ConnectSmart 的 MaaS平台改變遊戲規則，將各種交通方式連接起來，為旅行者提供在地的多元交通方式。實現無縫及個性化的行動體驗。
透過美創的動態 MaaS 和 ADM 生態系統，德州交通部 - 休士頓獲得重要的洞察。主動部署 ADM 策略，應對旅行需求，例如提前旅行警報和途中消息，於道路施工或意外事件而導致的道路封閉，有效改善休士頓居民的旅行體驗。
成果/成就
2023年Houston ConnectSmart榮獲美國州際公路及交通官員協會(AASHTO)的年度大會上，獲頒卓越創新獎項殊榮！
獲獎資訊連結
截至2023年7月31日，ConnectSmart 已突破20,000名用戶，達取得以下成就：
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減少46,950英里的行駛里程（VMT 減少）
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減少41,650磅的二氧化碳排放
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售出25,000多張公共交通車票
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節省32,300美元（從 VMT 減少中的燃料節省）
展望未來，美創將擴大 ConnectSmart 的 MaaS功能與服務，包括更多元的交通行動選擇，如全國和本地的運輸網絡公司、共乘和更新的來自區域運輸機構的數據。
美創正積極在 ConnectSmart 中導入其行為引擎，為用戶提供更個性化的行動服務。分析用戶的例行性行為，例如目的地、路線、交通方式和時間，透過大數據找出更多可能嘗試新的行動替代方案之用戶，提供個人和情境相關的客製化建議，提高對新模式的認識，並引導他們改變行為。
精益求精，ConnectSmart 將連接更多社區，並提供多種除了開車之外的行動選擇。ConnectSmart 讓休士頓地區變得交通更少擁擠，交通方式更多聯結，成為更宜居的一流城市。
更多信息，請訪問官方網站：www.houstonconnectsmart.com
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