使用者條款

UMAJI+ 遊買集、 DUO 企業通勤共乘 、 UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送及 UMAJI+ DRIVE 預約共乘接送 使用者條款,為您與美商美創資通股份有限公司臺灣分公司(登記地址為台北市中山區松江路206號13樓之二,下稱本公司或我們)間具有法律拘束力的協議(下稱本協議,本協議內所載條款及條件合稱本使用條款),用以規範您對於本公司 UMAJI+ 遊買集、 DUO 企業通勤共乘 、 UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送及 UMAJI+ DRIVE 預約共乘接送(合稱為本服務)的使用行為。

簡介

本協議是您與本公司之間的合法有效契約。在此所指稱的「您」即為本公司手機應用程式的用戶。請您務必遵守本使用條款涉及的所有相關法令。在您下載、安裝、註冊或使用本服務之前,請仔細閱讀本協議的條款及條件。如您不同意本使用條款,請勿下載、安裝、啟用或以其他形式使用本服務。本公司有權隨時修訂本使用條款。您可以隨時點閱 www.umaji.com.tw 網站瀏覽最新訊息。

依據本協議我們所提供的服務

  • UMAJI+ 遊買集

  • DUO 企業通勤共乘

  • UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送

  • UMAJI+ DRIVE 遊買集預約共乘接送(合作駕駛專用)

本服務提供用戶依您所配合的行動電話電信業者(下稱電信業者)取得GPS輔助導航建議。本服務建議的出發時間及路線稱為行程。本服務考慮包括當日時間、交通狀況、出發時間、路線選擇,以及其他可為行程提供不同出發及路線選項的因素。這些出發時間及路線選項可能是您經常使用的。本服務同時也提供與行程相關的警示,例如天氣和事故通知。
本服務由一整套組件組成,包括地圖和其他數據、內容、軟體和服務(統稱為服務,即套裝服務),由第三方授權予本公司以使您和其他終端用戶受益。

合法使用服務與使用者責任

您同意在使用本服務時遵守以下规定:

  • 請勿將本服務用於任何非法、未經授權、非故意、不安全、危險或非法目的,或以任何牴觸本使用條款的方式加以使用本服務。

  • 您將自行承擔因使用服務而產生的所有風險。除本使用條款中規定的其他免責聲明外,本公司、授權人、供應商、代理商或員工在任何情況下均不會對您或其他人根據本服務提供訊息或建議所做的決定或行動承擔責任。

您同意本公司可以蒐集和使用技術數據和相關資訊,包括但不限於手機識別碼以及有關您的設備、系統和應用程式軟體以及周邊設備的其他技術資訊。本公司定期蒐集此資訊有助於向您提供與服務相關的軟體更新、產品支援和其他服務(如有),並隱名追踪與回報您在本服務內的活動,包括出於分析目的所為的蒐集。有關本公司蒐集資訊及如何使用及揭露該資訊的更多詳情,請參閱我們的《隱私權政策》以及《個人資料蒐集及利用條款》


您應仔細閱讀《隱私權政策》以及《個人資料蒐集及利用條款》,前述規範已引用併入本服務條款。您對本服務的使用表示您接受前述規範。根據前述規範,您提交給我們的任何資訊的風險均由您自行承擔,並且不得違反本使用條款以外的任何契約限制或其他第三方權利。


如果您向本公司提供回饋、想法、建議或提案(統稱為回饋),則您承認並同意回饋不包含機密或專有資訊。您特此授予本公司出於任何目的使用或揭露回饋的全部權利。在任何情況下,您無權從本公司獲得任何形式的賠償或補償。
第三方可透過本服務提供自己的產品和服務(統稱為第三方服務)。您應自行負責評估對於第三方服務的使用。本公司對第三方服務或自第三方服務所獲得的任何功能、內容、廣告、產品、保固或其他材料不負擔任何責任,也不對其提供任何擔保。


本服務僅供您個人使用,不得轉售或以其他方式轉讓或處置予任何其他個人或實體。

評分系統

為了改善服務,本公司會根據乘客的回饋維護評分系統。每次行程都會經過評等。評分取決於準時到達、取消、駕駛人服務的品質、安全使用服務及禮儀。本公司將全權負責數據庫中駕駛人的實際等級,並得予以調整以使其與整個系統中的其他等級保持一致。

本公司所提供的資訊

在實際可行的範圍內,本公司應向乘客提供車輛的種類/顏色和車牌號碼以及駕駛人的姓名。乘客的姓名和等級(如有)以及接送點將提供予駕駛人。

用戶獎勵和促銷活動

本公司可能會不時通過服務提供競賽(下稱競賽),該競賽可能由本公司或第三方(下稱競賽贊助商)贊助,但在所有情況下均由本公司管理。每項競賽均應遵守本使用條款和可能適用於該競賽的其他競賽規則,並受其約束。競賽贊助商保留自行決定暫停、修改或取消任何競賽的權利。

參加競賽無需購買任何商品。所有競賽均對參賽年齡至少 18 歲的合法居民開放。如果您希望參加比賽但未滿 18 歲,則必須徵得父母或監護人的許可才能參加,並且您聲明並保證您已獲得前述同意。請注意,本公司無法保證某些獎品將提供予 18 歲以下的個人。只有個人才有資格參加比賽。如您參加競賽,即表示您(i)接受本使用條款中所述的各項條件,(ii)同意受參賽時提供給您的其他競賽規則的約束,並且(iii)擔保您有資格參加比賽。本公司和競賽贊助商的員工、獨立承包商、主管和董事,及其各自的關係企業、子公司、廣告、推廣和執行機構,管理者和法律顧問,及其「近親及家庭成員」包含父母、繼父母、子女、繼子女、兄弟姊妹、異父母兄弟姊妹或配偶沒有資格參加任何比賽。在法律禁止或限制的情況下,競賽是無效的,並且受到適用法律及法規的約束。

獎品(下稱獎品)的相近零售價值以及每場競賽中選擇的得獎者數量將由競賽贊助商自行決定。為了取得獎品,得獎者可能需要提供身分證明和國稅局出於稅收目的或其他依法應提供的資訊。獎品稅款是競賽獲勝者的義務。


所有頒發獎品不得轉讓,也不能兌換成現金或款項(全部或部分)。如有獎品因任何理由或法律禁止而無法提供,贊助商可保留權利並可自行斟酌以同等價值獎品替代。獎品將於活動期間結束後 4 到 6 周內,郵寄送至(由得獎人所提供之適用)收件地址或電子信箱。

獎品不包含任何及所有與獎品遞送相關之稅款、費用與分攤款項(包括但不限於加值稅與所得稅)。只要收受獎品,即代表得獎人同意負責所有的國家、區域性、中央、地方或其他適用稅款及費用(以及相關的呈報義務),可能包括與收受及使用獎品相關之寄送費用。得獎人必須負責以上未列出之任何及所有其他花費與支出。

每位得獎人可能會被要求提供年齡、居住地與其他資格證明,包括證明自己為提交得獎作品之帳號的授權帳號所有人,並在得獎通知發出後 14 天內填寫並提交表格(下稱得獎證明表格),如未完成,將視同放棄領取獎品。未依規定繳回得獎證明表格者將失獲獎資格,另會從其餘參賽作品中選出候補得獎人以頒贈獎品。若繳回之得獎證明表格或獎品被視為無法遞送,獎品可能會遭到沒收,另會從其餘參賽作品中選出候補得獎人贈以獎品。一旦簽署並繳回得獎證明表格和/或收受獎品,即代表得獎人允許贊助商使用其得獎作品,包含其中任何姓名、聲音、照片、肖像或形象,可做為商業宣傳、廣告和/或公開宣傳之目的所用,且適用於任何媒介與社群網站,包括全球各地目前已知的或未來發明的,且無須進一步發出通知或提供額外報酬。

一旦獎品寄送予得獎人,除了因贊助商與其關係企業疏忽所造成之個人傷害或死亡,包括得獎人或任何第三方因使用獎品所產生之財產損失、個人傷害或死亡在內的任何損失或損害,均為得獎人個人之責任,且得獎人免除贊助商與其關係企業任何索賠之責任。本活動提供之所有獎品,均受於本條款及細則規定、保固與相關製造商之退貨授權政策所規範。在獎品的使用方面,贊助商不提供全部或部分、明示或暗示、事實或依法之保固或保證,包括但不限於其品質、適銷性、特定用途之適合性或使用之適用性,除非是贊助商為其產品所提供的支援,且僅限於相應的有限保固。

本公司所發行的點數

您對本服務的使用可能包括您有機會(透過完成任務或參加活動)獲得一種虛擬貨幣(即點數),該虛擬貨幣可用於獲取折扣、優惠或其他由本公司提供的商品或服務,及本公司、第三方合作夥伴和贊助商或其繼受者所提供的折扣、優惠或其他商品或服務(此類物品或其他獎勵統稱為獎勵)。

透過本服務所獲得點數,係在有限、個人的、可撤銷、不可轉讓、不可轉授權的條件下使用。除非本公司另有明示許可外,否則點數不得以任何方式(包括但不限於透過任何直接銷售或拍賣服務)轉讓或轉售。點數獎勵的使用,可能受與本公司、一個或多個其他第三方個別的授權或協議書的拘束。除第三方就其獎勵所提供的書面條款外,您對於本服務中出現、源自本服務或與使用本服務相關的任何其他屬性所取得的點數或獎勵,並無任何財產權益、權利或所有權。您帳戶中顯示的「虛擬貨幣」餘額,並不構成真實世界中的餘額或反映任何儲值,而僅為您被授權範圍(如有)的估計方式。

如果您的帳戶因任何原因終止或暫停,或者本服務停止提供部分或全部點數的相關服務,則所有點數和獎勵均可能喪失。點數一旦喪失或被使用,將自您的帳戶中扣除,除本公司另有決定外,點數將無法退款或返還。如果獎勵因任何原因被返還或交換,或發生與任一獎勵有關的任何問題,點數亦將不會重新計入您的帳戶。

對於帳號被駭或您的點數或獎勵的喪失,或任何透過點數所獲得的任何商品或服務,我們概不負責。我們沒有義務也不會補償因您違反本服務條款而喪失的任何點數或獎勵,或透過點數所獲得的任何商品或服務。無需事先通知您,我們保留限制點數和/或獎勵數量,或拒絕為您提供任何點數和/或獎勵的權利。點數和獎勵的價格、可兌換性以及可用性,應由本公司自行決定,如有更改,恕不另行通知。我們具有絕對的權利,進行管理、分配、監管、控制、修改和/或取消與本服務相關的點數,且我們對於此類權利的行使不負擔任何法律責任。我們保留在法律允許的範圍內,取消並提起告訴具有以下行為的使用者的權利,亦即基於我們的合理懷疑,有篡改本服務(包括點數)、故意和不當地獲取超過允許的點數,或有失運動道德或破壞性行為的使用者。

您同意無論在何種情況下,我們對於因點數喪失或使用而導致的任何情形下的損害或索賠,不負法律責任。您豁免我們維護或更新您的點數帳戶的任何責任,另如果由於本服務的技術或操作問題,您透過本服務取得之點數未能新增至您的帳戶時,我們將以商業上合理的努力,將您獲得並經驗證後適當數量的點數計入您的帳戶。在不影響上述任何規定的情況下,我們對您承擔的最大責任或法律責任,是計入您所損失的點數。

簡訊與電話

您同意本公司可以透過您、或代表您所提供與本公司帳號相關的電話號碼以電話或簡訊(包括透過自動電話撥號系統)與您聯繫,或促進服務。任何此類聯繫均適用本公司的《隱私權政策》以及《個人資料蒐集及利用條款》

授權限制

您(和/或代表您的任何第三人)不得進行以下行為:

  1. 未經本公司事先明確書面同意,嘗試獲取本服務的原始碼、音頻資料庫或結構。

  2. 變更、修改、開發衍生著作、銷售、授權或以任何方式利用本服務的任何部分。

  3. 未經本公司事先書面授權,透過複製、重製、散布、發行、陳列、展示、傳輸、串流或傳播本服務的任何部分,進行或從事下列行為(除非取得明確許可),包括但不限於:

    • 更改、損壞、破壞或以其他方式繞過任何可透過它提供本服務的授權軟體;以及​

    • 使用、更改或移除屬於本公司或由本服務所取得的任何商標、服務標章,設計標記、標誌、照片或其他內容

  4. 繞過、規避、損壞或以其他方式干擾用以控制本服務使用方式的安全性或其他功能。

  5. 取得或挖掘本服務可用的任何內容(下稱服務內容)。

  6. 以與個人使用不符的方式存取或使用本服務。

  7. 對本服務或服務內容或其任何部分的任何方面進行、造成、允許或授權對衍生著作修改、創作,翻譯、逆向工程、反編譯、反彙編或駭入,或嘗試進行上述任何一項操作,或嘗試以本公司同意以外的方式使用或存取本服務的任何部分,除非且僅在本使用條款的許可範圍內,或本服務、或服務內容的授權特性,或依法律規定,始得為之。

  8. 使用、展示、鏡像、架構或利用框訊技術透過其他應用程式或網站來封裝本服務或服務內容或其任何部分,除非是本公司所能夠提供嵌入本服務或服務內容任何部分的方法,且僅能在此範圍內為之。

  9. 存取、篡改或使用本服務的非公共區域,本公司(及其網站託管公司)的電腦系統和基礎架構,或本公司供應商的技術供給系統。

  10. 對他人或團體,包括本公司員工,進行騷擾、虐待、傷害或有鼓吹的行為,或煽動他人為前述行為。

  11. 向本公司提供任何虛假的個人資料。

  12. 利用、支持或宣傳色情、猥褻、明顯地褻瀆、種族主義、種族冒犯、威脅、侵權、過度暴力、誹謗、賭博相關或具有歧視性、冒犯性、誤導性或欺騙性的內容。

  13. 嘗試傳送任何非法或危險資料。

  14. 以任何方式創設虛假身分、或冒充他人或實體。

  15. 如本公司先前已禁用您的帳戶,在未取得本公司的明確書面同意情況下,又在本公司上註冊新帳號。

  16. 索取、或試圖索取本服務其他用戶的個人資料。

  17. 限制、勸阻或禁止任何人使用本服務,在本服務上揭露有關第三方的或未經其同意而由本服務所取得的個人資料,或蒐集有關服務用戶的資料。上述規定並不妨礙父母限制其子女對本服務的使用,也不妨礙父母限制其子女的任何其他權利。

  18. 未經本公司明確書面同意,將本服務用於任何商業目的,包括傳播或促銷任何商業廣告或招攬行為。

  19. 對本服務未經授權的存取,對其他用戶的帳號、姓名或個人識別資料的存取,或未經授權對與本服務連接或鏈接的其他電腦或網站的存取。

  20. 發布、傳輸或以其他方式提供任何病毒、蠕蟲,間諜軟體或任何其他電腦代碼、檔案或程式,可能或意圖禁用、過載、削弱、損壞或劫持任何硬體、軟體或電信設備、或與本服務連接的通信設備和電腦、或本服務其他層面的功能。

  21. 干擾或破壞與本服務連接的服務、網路或伺服器,或違反此類網路或伺服器的法規、政策或程序規定。

  22. 違反任何適用的法律或法規或本使用條款。

  23. 協助或允許任何人從事上述任何活動。

付款

本公司可能會、或不會收取服務費用,但您瞭解使用某些第三方服務可能會導致您收到的第三方服務產生費用(下稱費用)。服務開始前,您將被告知是否收費。本公司得為第三方收取這些款項。


本公司將使用您帳戶中指定的主要付款方式啟用所有費用和付款,然後您將透過電子郵件收到收據。如果確定您的帳戶主要付款方式已過期、無效或無法透過其他方式收取費用,則表示您同意本公司可以在您的帳戶中使用次要付款方式(如有)。您支付的費用是最終的,並且不予退還,除非另行得到收取該款項的第三方服務提供商同意。


對於第三方提供商,您產生的費用將直接作為您對第三方提供商的欠款,本公司將代表第三方提供商作為其有限付款代收代理人向您收取前述費用,而費用的支付應視為與您直接付款予第三方提供商相同。此付款架構用意在於有第三方提供商的情況下,第三方提供商能就您所使用與本服務相關的服務或商品得到全額補償。

修理、清潔費及遺失物品協尋費

因在您的帳戶下使用本服務而導致第三方運輸提供者車輛及財產產生正常「磨損」損傷或必要清洗以外的損傷修理和必要清潔花費,應由您承擔(下稱修理費或清潔費)。若第三方運輸提供者報告需要進行維修或清潔,且該等維修或清潔要求經本公司合理酌情決定確認,本公司保留代表第三方運輸提供者透過您在帳戶中指定的付款方式就該等修理或清潔的合理花費促使您付款的權利。該等款項將由本公司轉交至適用的第三方運輸提供者,且不予退還。此外,您需要負擔依照您的指示將遺失或找回物品返還於您的相當費用。此費用的內容將會額外且個別地向您告知。然而,若您不同意負擔關於遺失或找回物品之費用,第三方運輸提供者駕駛將有權將該遺失或找回的物品送交警察機關或適合的主管機關。若您希望取回該物品,您將需要依照所適用法規之指示,提出物品是歸屬於您的相關證明。

電話/數據費

本公司 乘車服務將讓您的某些行動設備網路數據和訊息傳遞產生消費。您應負擔由電信業者評估的存取服務費用,包括任何數據計畫費用、通行費、服務區域外、漫遊或其他電話聯通費用。使用本服務的某些功能時,可能會收取標準簡訊費率及其他費用。

服務終止

本公司可能會更改或終止服務,我們保留隨時以任何理由或無條件終止您存取本服務或您所累積點數的權利,恕不另行通知。本公司進一步保留停止、刪除或廢棄用戶帳號中可用內容的權利。針對持續收到負評且經通知仍未改善其使用行為的用戶,本公司亦保留終止提供該用戶帳號服務的權利。基於安全性考量,本公司另保留終止提供任意用戶帳號服務的權利。您可以隨時發送電子郵件至 support@metropia.com 通知本公司終止使用您的帳號,該項取消自本公司收受您的通知起即刻生效。


如有任何前述終止服務的情況發生,您必須:停止使用本服務,同時自所有留存本服務的設備上刪除本服務。本使用條款依其性質或規則所適用的規定在本使用條款終止後仍繼續有效 – 包括但不限於所有權聲明、免責聲明及責任限額等規定。

帳號資料

為了註冊本服務,您必須提供您的電子郵件地址和密碼、或使用Facebook帳戶、或登入Google帳戶。您還必須提供您的手機號碼以便識別。您應對該帳戶下發生的所有活動負責,並同意始終保持帳號的用戶名稱及密碼的安全性和保密性。除非本公司書面許可,否則您只能擁有一個帳號。
您同意:

  • 在註冊本服務時,向本公司或任何第三方提供商提供有關您本人的真實、準確、最新和完整的資訊。

  • 即時通知有關此類資訊的任何更改以保持真實、準確、最新和完整性。如果您要使用付費的第三方服務,本公司將為第三方收取費用。為此,您必須向本公司提供有效的信用卡,以從中收取相關服務費用。如果出於任何原因無法自您的信用卡收取費用,或者本公司或其第三方供應商未收到付款,您應在本公司通知要求付款後的 相當期限內直接付款予本公司,否則將可能有遲延利息、及手續費等因催告付款所生的費用產生。如果您向本公司提供任何不真實、不準確、非最新或不完整的資料,或者本公司對此有合理懷疑,本公司有權暫停或終止您存取本服務。您的所有帳號資訊以及您提供予本公司的其他個人資料均受隱私政策的約束。

軟體授權

本協議有效期間內,如您嚴格遵循本協議約定,在您所有或以其他方式控制或承租之設備上(包括行動電話和可上網平板電腦(合稱為設備)為非商業的使用,本公司在此授權您得就本服務和本服務內容為免費、有限、可撤銷、非獨家、不可轉授權及不可轉讓的下載、安裝、註冊和使用。


本授權的唯一目的係讓您得以本協議所允許的方式及約定使用的限制,使用和享有本服務所提供的利益。您僅可將本服務及本服務內容用於您的私人和個人目的,並不得將本服務及本服務內容用於任何商業用途。請您留意,本服務某些特定的內容可能僅適用於特定地理區域的使用者,故您將受到適用於該特定服務內容的限制規定。
本服務有權隨時收回、禁止、暫停、限制或以其他方式限制您存取或使用本服務。


您理解並同意:本服務和本服務內容是基於上述授權而提供您使用,並非出售給您。除依據本協議書所授權對於本服務或本服務內容之使用外,並受本協議書下的所有條款、條件和限制,您就本服務和本服務內容並未因此取得任何所有權或其他相關權利。除本協議書明確授權您的部分以外,本服務、本服務之授權人及服務業者保留其對本服務和本服務內容的全部權利、所有權和權益,包括所有著作權、商標權、專利權、軟體權利和其他智慧財產權(無論是已註冊或未註冊)。

所有權與著作權

本服務的所有標題、所有權和智慧財產權,以及所有本服務產生的數據資料及其所有副本的相關權利,應為本公司、本公司的授權人或供應商(如有)所有。您並無也不會享有本服務的任何專有權益(包括您自行、或為您所做的任何修改或複製)或任何相關的智慧財產權。服務內容中的標題和相關權利為該內容所有者的財產,並可能依法受有保護。本授權不授予您享有服務內容的權利。本服務同時受國際智慧財產權法律和公約的保護。本服務係以授權的方式、而非出售供您使用,本公司保留未在本使用條款中明確授予您的本服務所有權利。

商標權

本使用條款不授予您與本公司、本公司的授權人或供應商商標或服務標章有關的任何權利。

路線準確度

儘管本公司採取商業上合理的努力來提供最佳路線並避免交通擁塞,但對於路線的準確度和安全性、亦或是估計到達時間或行程表恕不負責。

免責聲明

您明確承認並同意,使用本服務、套裝服務和服務內容的風險以及有關品質、性能,準確性和工作滿意度的一切風險均由您自行承擔。在適用法允許的最大範圍內,本服務、套裝服務和所有服務內容均按〝現況〞及〝可交付狀態〞並連同本身具有的一切瑕疵予以提供,不再具有任何責任及其他任何形式的擔保,且本公司、本公司的供應商和授權人,在此不承諾任何其他擔保責任,無論明示、默示或法定,包括但不限於以下隱含的擔保:可購性、合格品質、適合某特定目的、具有準確性、平靜享受權、不侵犯第三方權利。本公司並不針對您就本服務、套裝服務或服務內容的使用衝突作出以下保證;本服務所包含、執行或由本服務、套裝服務或服務資料所提供的功能,符合您的要求;本服務、套裝服務或服務資料的操作將是安全的、不中斷的或不會發生錯誤;或該等瑕疵會被改正。本公司或其授權代表作出的任何口頭或書面資訊或建議均不構成本使用條款所提供的保證。如果本服務、套裝服務或服務資料被證明有瑕疵,您承擔所有必要的服務、維修或改正的費用。某些司法管轄不允許排除默示擔保或對消費者適用的法定權利的限制,因此,上述排除和限制可能對您不適用,但在此情況下,上述規定和限制在最大容許範圍內仍應予以適用。

責任限額

在法律許可的範圍內,本公司、或其供應商或授權人均不承擔人身傷害、損失或任何相關的偶然、特殊的、間接性損害賠償責任,包括但不限於對於因使用或無法使用本服務、套裝服務或服務內容而產生或與之相關的營業損失、數據損失、業務中斷或任何其他商業損害或損失,無論基於何種理論(契約,侵權或其他),甚至在本公司已經告知可能發生該等損害可能性的情況下亦同。某些司法管轄區不允許限制人身傷害、或偶發性、續發性損害的責任,前述限制可能對您不適用,在此情況下,本公司對您造成的所有損害承擔的全部責任不超過新台幣 1500 元(除非適用法對於涉及人身傷害的情況另有規定)。前述限額即使上述補救措施未能達到其基本目的的情況下仍有適用。某些司法管轄不允許排除默示擔保或對消費者適用的法定權利的限制,因此,上述排除和限制可能對您不適用,但在此情況下,上述規定和限制在最大容許範圍內仍應予以適用。

損失補償

您同意對本服務、本服務關係企業,及可能授權或推廣此服務給您的雇主、其各自之董事、高級職員、員工、承包商、代理商、代理人、繼受者和受讓人,進行賠償、辯護和並保護其等免於任何和所有損失、損害、責任、缺陷、索賠、行動、判決、結算、利息、裁決、處罰、罰款、費用或任何種類的費用,包括合理的律師費,起因於或與以下各款有關:

  1. 您使用或濫用本服務和/或本服務內容;

  2. 您違反本協議書,包括但不限於您透過本服務所提交或提供的使用者內容;和

  3. 因您所造成的任何個人或財產損失。

您理解,如果任何第三人主張本公司和/或本服務內容,或您所有和使用本服務和/或本服務內容侵害第三人的智慧財產權,則將由本公司(而非第三方提供商)全權負責調查、辯護、和解和撤銷任何此類智慧財產權侵權索賠。

管轄法院與準據法;第三方爭議

您同意本使用條款以中華民國法律作為準據法,因使用本使用條款、本服務、套裝服務而引起的或與之相關的一切爭議、主張或糾紛,以臺灣臺北地方法院作為第一審管轄法院。

您並且認知與理解,關於因您使用本服務或本使用條款而與免責方發生的任何爭議:

  1. 您將放棄透過法院審判對免責方求償的權利;

  2. 您在涉及任何此類爭議的任何法律中,將放棄以代表人、代理人或其他代表的身份參加訴訟,或以集體訴訟的名義參加訴訟;和

本公司與任何電信業者或服務提供商無關,您與任何電信業者、服務提供商或其他第三方之間的糾紛,包括但不限於本服務的任何其他用戶,均直接由您和第三方處理解決,同時免除本公司(及其主管、董事、關係企業、代理商、分支機構、合資企業和員工)與因該等爭議所生或與之有關的、已知和未知的、任何種類和性質的索賠、請求和損害賠償責任(實際發生的和後續發生的),且此項免除不可撤銷。上述內容還包括您可能與第三方駕駛人或運輸服務提供者所提出的任何索賠,本公司對此不承擔任何責任。

其他事項

本使用條款構成本公司與您之間就本項服務的全部協議。本公司或您未要求對方履行任何條款的行為,不影響該方在其後任何時候要求履行的權利,而免除任何違約或違反本使用條款的行為,也不構成該免除方放棄對於後續違約、不履行或免除條款本身的主張。如本文中的任何規定無法執行,則該規定將被修改,而本使用條款的其餘規定將保持完全有效。您不得轉售、讓與或移轉本協議項下的任何權利,否則可能導致本使用條款的終止,此終止不可歸責於本公司。儘管有上述規定,本公司有權讓與本使用條款的權利而不受限制。


使用本服務,即表示您同意從本公司以電子方式接收所有通信,包括通知、協議、依法要求的揭露或其他與本服務有關的資訊(統稱為通知)。本公司可以透過本服務提供此類通知。如果您希望撤回以電子方式接收通知的同意,則必須停止使用本服務。本公司可能會不時向您發送電子郵件或發送簡訊,以告知我們認為您會感興趣的產品和服務,除非您通知我們您退出接收此類通信。


如果您對本協議書或本服務有任何疑問或疑慮,請發送電子郵件至support@metropia.com,或以下列方式與我們聯繫:美商美創資通股份有限公司臺灣分公司(臺北市中山區松江路206號13樓之二)

使用本服務所涉及的第三方軟體

除了本公司對本服務享有著作權,套裝服務可能包含受以下某些或所有第三方著作權約束的軟體組件:

以下條款也適用於各種個別服務:

企業通勤共乘計畫(DUO)

本服務適用於您的個人非商業用途,提供您規劃、分享、創設和執行共享搭乘或單人乘車通勤至使用者所任職企業的能力(包括導航到此企業的能力)。作為本服務的一部分,您將能夠從本服務同一企業的其他使用者,尋求前往該企業通勤的運輸服務。

您使用本服務所加入或創設的活動、群組或共享搭乘,應完全由您自行承擔全部責任及風險。本服務不會篩選或以其他方式評估可能要求加入您乘車計畫的潛在駕駛人或乘客,或如您是乘客,則亦不會為您提供運輸服務。因此,您使用本服務的風險應由您自行承擔。在任何情況下,本服務都不會成為您與駕駛人、乘客、其他使用者或當事人間協議的締約當事人。

您理解並同意,本服務僅為線上平臺的提供者,本服務為駕駛人和乘客之間提供便利的溝通方式,以便實現使用者間的共乘。在任何情況下,本服務均非聯合搭乘或運輸服務協議的締約當事人。本服務不提供運輸服務,由您自行決定是作為駕駛人或乘客加入活動或群組。我們無法確保駕駛人可以遵守本協議的條款、您與此駕駛人間的約定,或駕駛人能完成安排好的共享搭乘。我們無法控制因本服務而發生的運輸服務的品質或安全性。

本服務不驗證使用者的身份,亦不承擔以下法律責任:

  1. 使用者遵守本合約條款,及所有適用法律和法規;

  2. 駕駛人或乘客所提供詳細資訊、說明或其他內容的準確性、完整性、可靠性或無錯誤;或

  3. 駕駛人或乘客與本服務有關的任何作為或不作為

您自行決定作為駕駛人或乘客的身分加入活動或群組。

您可以選擇將連絡人從您的設備匯出到本服務,這些連絡人可用於組成群組(連絡人的集合),以及邀請上述連絡人規劃和組織活動和/或搭乘。如果您選擇的連絡人並未加入本服務,她/他將收到簡訊(文字訊息)邀請,提示他們下載本服務和/或回應您邀請他們加入的活動或搭乘。您有責任確保您上傳的聯絡人資訊符合所有適用法律,包括與隱私權和使用個人資料(在隱私權聲明中定義)及未成年人資料相關的法律。您理解發送給非本服務使用者的任何邀請均由您發出,包括選擇邀請的群組或活動、欲邀請的連絡人,以及何時傳送簡訊。我們對您透過本服務所發送的邀請概不負責。透過上傳連絡人資訊,您聲明並保證您有權使用本協議書中所述的聯絡人資訊,並授予我們利用該資訊的權利。

駕駛人政策

如果您是透過本服務提供共乘服務的駕駛人,您同意遵守以下條款(駕駛人政策)。您應對乘客的安全承擔全部責任,對於您未能遵守駕駛人政策規定的行為,本服務不承擔任何法律責任。由您自行決定擔任駕駛人參加活動或群組,或提供其他本服務使用者駕駛服務。

除本協議所定的其他聲明和義務應予適用以外,您進一步在此保證和聲明:

  1. ​​您已達到可以駕駛您在本服務中所使用車輛的法定年齡;

  2. 您擁有您使用於與本服務相關車輛的合法權利;

  3. 您在本服務中所使用的車輛運行狀況良好,取得牌照及通過檢驗,並符合業界安全標準和適用法律規定的所有必要核准;

  4. 您非以商業方式或為了盈利而使用本服務,您不會以不符合本協議義務的方式從事任何活動;

  5. 您擁有適用於駕駛或車輛類型的有效駕照,且您身體狀況良好,可以駕駛車輛;

  6. 您將按照與本服務相關的車輛操作安全駕駛,並遵守所有適用的法律和法規;

  7. 您擁有並依法律規定,為您和您在與本服務相關的車輛中的所有乘客提供適當的保險,包括針對駕駛期間可能發生的事故的保險;

  8. 您將以不影響安全和合法駕駛的方式安全地提供本服務。在開始本服務前,請將您的車輛於允許候車的地方安全停放;以及

  9. 在您從事與本服務有關的駕駛時,不得有罔顧後果或不安全的行為、不安全的駕駛、在酒精、藥物或藥物影響下駕駛車輛、攜帶武器,或採取損害或威脅您自己、其他搭乘您車輛的乘客或其他第三人健康、安全和福祉的行動。

系統將要求您提供有關您所任職企業的資訊(如有),並在您的狀態變更時更新此資訊。您的企業如果參與該計畫,得選擇向參與的員工提供某些激勵,並由該企業制定激勵規則,本服務僅執行這些規則。關於激勵規則的任何問題和關注事項,仍是員工和企業之間的問題。企業可毋需事先通知員工,即更改任何激勵規則。如果企業要求通勤共乘群組僅限於具有相同公司關係的員工,則員工不能邀請外部使用者加入內部群組。企業保留決定誰有資格參加企業通勤共乘計畫的權利。

加入企業通勤共乘計畫時,您應理解本服務基於行程驗證和報告的目的,可能會將個別使用者的使用資訊(行程如何規劃以及誰使用通勤共乘)及彙整統計資料,提供予企業。

我們鼓勵您持續依據路況和交通法規駕駛,嚴禁以本服務互動或以干擾安全合法駕駛和路況的方式使用本服務。當您作為駕駛人與本服務互動時,請將您的車輛於允許候車的地方安全停放,在停車時使用本服務,或在方便且法律允許的情況下,讓乘客使用本服務。

UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送

UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送提供的服務允許已註冊的搭車者與第三方運輸服務提供商(下稱運輸服務提供者)進行聯繫,後者利用本公司手機應用程式提供運輸服務,且該應用程式使用GPS輔助導航和交通優化建議。


UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送是由本公司透過該服務,將運輸服務提供者介紹給在本公司註冊的搭車者,以使他們能夠利用本公司的路線導引和避免交通壅塞計畫。用戶呼叫該服務(透過提前或實時預訂),為運輸服務提供者工作的駕駛人接受車資。第三方提供商所提供的服務由乘車者付費。該項付款是透過乘車者的手機直接支付予運輸服務提供者。訂閱本公司應用程式的人可以使用該服務。載送服務的實際報酬和協議發生在運輸服務提供者和乘車者之間。本公司的責任僅限於優化行程安排以及收集和分配付款。欲使用此服務,您必須在本公司上記錄信用卡資料。

付款和計費

UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送提供的服務允許已註冊的搭車者與第三方運輸服務提供商(下稱運輸服務提供者)進行聯繫,後者利用本公司手機應用程式提供運輸服務,且該應用程式使用GPS輔助導航和交通優化建議。


UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送是由本公司透過該服務,將運輸服務提供者介紹給在本公司註冊的搭車者,以使他們能夠利用本公司的路線導引和避免交通壅塞計畫。用戶呼叫該服務(透過提前或實時預訂),為運輸服務提供者工作的駕駛人接受車資。第三方提供商所提供的服務由乘車者付費。該項付款是透過乘車者的手機直接支付予運輸服務提供者。訂閱本公司應用程式的人可以使用該服務。載送服務的實際報酬和協議發生在運輸服務提供者和乘車者之間。本公司的責任僅限於優化行程安排以及收集和分配付款。欲使用此服務,您必須在本公司上記錄信用卡資料。

  1. 第三方運輸服務:如果您透過本服務,向運輸服務提供者(在此即為計程車業者)預約搭乘服務,您瞭解您請求或使用此類運輸服務提供者時,應遵守該運輸服務提供者的條款和定價,此將導致您產生成本。這些費用可能包括:計程車車資和其他適用費用、通行費、附加費用、通行費(如適用)、機場費用(如適用)、行李費(如適用)、尖峰時間費用(如適用)、處理費(如適用)、您願意支付給計程車駕駛人的小費、其他法律規定的額外費用和稅捐(合稱費用)。這些費用應由您自行負責,無論您是否瞭解此類費用或金額,此仍屬於您與透過本服務預訂的運輸服務提供者間所需支付費用的一部分。

  2. 車資估算:作為本服務的一部分,在您尋找和預訂搭乘/運輸方式時,您可能會收到您預訂搭乘服務的估算費用。您理解並同意,在搭乘時或之前透過本服務提交給您的估計車資僅是一種估算,並由運輸服務提供者自行決定。您需要支付的實際車資可能有變化(增加或減少),由相關運輸服務提供者自行決定,並可能取決於多種因素,包括但不限於交通和路況、旅行時間、旅客數量和行李件數等。

  3. 付款聲明:您使用任何付款方式和/或提供付款詳細資訊用以預訂運輸服務提供者的乘車服務,故您在此聲明並保證:

    • 您依法有權提供此類資訊;

    • 您獲得法律授權或使用該種付款方式的許可;

    • 如果您是擁有該付款方式的公司或個人之受僱人或代理人,則您被該公司或個人授權使用該付款方式向運輸服務提供者付款;

    • 此類行為不違反任何適用法律。

  4. 收取款項:本服務將收取您應支付給您使用其運輸服務的運輸服務提供者的費用。當我們收取您的付款時,將由我們代表運輸服務提供者作為其有限的收款代理人進行收款。在這種情況下,您向我們支付的費用,係履行您對於您所使用其服務的相關運輸服務提供者的付款義務。

  5. 無退款:除非運輸服務提供者依其條款另有規定外,您支付的所有費用均為最終費用,且不可退款。如果您想取消搭乘,請參閱您透過本服務預訂行程的相關運輸服務提供者的取消政策。

  6. 取消費:您向運輸服務提供者預訂搭乘後,您可以選擇在開始此項搭乘之前的任何時間取消搭乘,在這種情況下,運輸服務提供者可能會向您收取由其決定的取消費用。如果您想取消搭乘,請參閱透過本服務預訂搭乘的相關運輸服務提供者的取消政策。如果您在預訂搭乘後未能出現,您還可能會被收取由運輸服務提供者決定的取消費。我們不負責設置或決定由相應運輸服務提供者所設定的取消費用,且取消費用的確切金額將根據其取消政策並因運輸服務提供者而異。

  7. 損壞費:如果運輸服務提供者通知我們,您毀損了您所預訂和提供您使用的運輸服務的車輛,您同意向運輸服務提供者支付費用(損壞費),此取決於您對於車輛維修或清潔所造成的損壞程度而定(由運輸服務提供者自行決定)。在本服務處理任何損壞費之前,本服務保留驗證或以其他方式要求您提供相關損害檔案的權利。

  8. 除上述情況外,當我們收取您的付款時,應適用以下規定:所有費用均透過第三方支付處理服務業者(下稱支付服務業者)提供我們關於本服務相關的支付服務,包括:

    • 向本服務使用者收取與預訂搭乘的相關費用;以及

    • 將資金匯至運輸服務提供者,並用於完成或取消行程。另包括防止詐欺、未經授權的交易(如洗錢)、索賠或其他與透過本服務付款相關的法律責任。

  9. 支付服務業者亦可以收集處理提領款項所需的其他資訊,當我們接觸到您提供予支付服務業者的所有付款資訊,且此類資訊適用於相關支付服務業者的隱私權政策的約束。有關詳細資訊,請參閱我們的《隱私權政策》以及《個人資料蒐集及利用條款》

信用卡授權及相關費用

當我們加入新的付款條件或您每次搭乘請求時,我們可能會要求您所選擇付款方式的授權,用以驗證您的付款方式,以確保乘車成本能被支付,並防止未經授權的行為。此種授權不是收費,但授權金額可能會占用您的信用額度,直到您的發卡銀行的下一個處理週期。如果您使用簽帳金融卡(Debit Card)且授權金額超過您銀行帳戶存款的總金額,則您可能會被簽發簽帳金融卡或預付卡的銀行或實體,收取透支或存款不足的費用。我們不對這些費用負責,並且無法協助您從您的發卡人中收回這些費用。

獎勵與評分系統

您參加本公司 UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送可能會獲得本協議其他部分所述的賺取點數,並且您同意按要求對運輸服務提供者進行評分。

UMAJI+ DRIVE 遊買集預約共乘接送(合作駕駛專用)

UMAJI+ DRIVE 遊買集預約共乘接送(合作駕駛專用)提供的駕駛服務,允許與第三方運輸服務提供商(下稱運輸服務提供者)簽訂契約並已在本公司註冊的駕駛人、和的已註冊搭車者進行聯繫,前者利用本公司手機應用程式提供運輸服務,且該應用程式使用GPS輔助導航和交通優化建議。


UMAJI+ DRIVE 遊買集預約共乘接送(合作駕駛專用)服務是由本公司透過該服務,將搭車者介紹給在本公司註冊的運輸服務提供者駕駛人,讓他們能夠利用本公司的服務進行行程配對與提供運輸服務。搭車者呼叫該服務(透過提前或實時預訂),而您作為運輸服務提供者工作的駕駛人則接受用戶的搭乘和相應的車資。運輸服務提供者的服務由搭車者付費。該付款是通過搭車者的手機直接刷卡或扣款支付。


訂閱本公司 UMAJI+ RIDE 遊買集預約共乘接送應用程式的人可以使用本服務。載送服務的實際報酬和協議發生在運輸服務提供者駕駛人和搭車者之間。本公司的責任僅限於優化行程安排以及收集和分配付款。欲使用此服務,您作為運輸服務提供者駕駛人,必須和與本公司有契約關係的運輸服務提供者簽約。


該服務通常涉及以預先約定的車資進行一次或多次接送任務。如本公司為您分配了接送任務表,您同意遵守接送任務的優先順序和時間安排,並安全地將乘客從上車地點運送到下車地點。您還同意嚴格遵循本公司與您所工作的第三方運輸服務提供者之間制定並商定的執行程序。本公司僅會向搭車者收取款項,並將其提供給您所工作的運輸服務提供者。
儘管本公司可能會向您建議行車路線,但本公司對路線、或目的地、或到達時間的準確性不承擔任何責任。您可以選擇使用其他導航應用程式,但是您有責任決定使用最佳的導航應用程式來完成分配給您的任務。


運輸服務提供者負責篩選駕駛人、檢查車輛狀況,駕駛人培訓、處理並與乘車者互動,以及車輛的保險範圍,本公司不就其充分性或存在性作出任何陳述。與此相關的任何索賠請求都在乘車者與運輸服務提供者之間,本公司對此不承擔任何責任。